Lass dich von uns empfehlen und profitiere von dem Zugang zu unveröffentlichten Stellenangeboten unserer Auftraggeber. Ihre Aufgaben Telefonische Neukundenakquisition (Erstberatung und Bedarfsanalyse)Durchfühung der Terminierung für den Außendienst (Geschäftskundenbereich) Planung und Organisation der Außendienstmitarbeiter (gn) bezüglich Termine, Routen und Zeitmanagement Ihr Profil Erfahrung im Bereich der Outbound-Telefonie Stets freundliches und kommunikatives AuftretenDer sichere Umgang mit den gängigen MS-Office-Anwendungen wird vorausgesetztZuverlässige und sorgfältige Arbeitsweise PS Direkt - Ihre Vorteile Individuelles Bewerbungscoaching Karrierecoaching Vorbereitung auf Vorstellungsgespräche bei Unternehmen Schnelle Vermittlung und persönliche Betreuung Beste Kontakte zu renommierten Unternehmen in der Region Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass postalisch zugesandte Unterlagen nicht zurückgesendet werden.
Für Einen Telekommunikationsanbieter suchen wir dich als Call Center Agent (m/w/d) Outbound im Geschäftskundensegment Ihre Aufgaben In einem freundlichen und erfolgreichen Team stellst du den Kontakt zu Kunden her und kannst aktiv auf Menschen am Telefon zugehen.
Auch motivierte Quereinsteiger (m/w/d) sind ausdrücklich willkommen. Aufgaben • Selbstinitiierte Kundenansprache sowie -akquise und Umsetzung von Vertriebsimpulsen • Telefonische Kontaktaufnahme zur Terminvereinbarung • Überleitung von Produktberatungen an die Kolleginnen und Kollegen des Beratungsteams Anforderungen • Idealerweise erfolgreich abgeschlossene Bankausbildung • Erfahrung in der Outbound-Telefonie • Technische Affinität • Freude am digital persönlichen Kundenkontakt • Zuverlässige und selbstständige Arbeitsweise Benefits • Vielseitige und verantwortungsvolle Tätigkeit sowie aktive Mitgestaltungsmöglichkeiten • Umfassendes Angebot zur fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung • Positive Unternehmenskultur: modern, offen, sympathisch • Mobiles Arbeiten und Gestaltungsspielräume für eine optimale Work-Life-Balance • Das abwechslungsreiche Arbeitsumfeld eines modernen Finanzdienstleisters mit Wachstumszielen • Attraktives Vergütungspaket • Vereinbarkeit von Beruf und Familie sowie viele weitere Vorteile wie z.B. betriebliche Altersvorsorge, Jobrad, ÖPNV-Zuschuss, betriebliches Gesundheitsmanagement und vieles mehr!
Auch motivierte Quereinsteiger (m/w/d) sind ausdrücklich willkommen. Aufgaben • Selbstinitiierte Kundenansprache sowie -akquise und Umsetzung von Vertriebsimpulsen • Telefonische Kontaktaufnahme zur Terminvereinbarung • Überleitung von Produktberatungen an die Kolleginnen und Kollegen des Beratungsteams Anforderungen • Idealerweise erfolgreich abgeschlossene Bankausbildung • Erfahrung in der Outbound-Telefonie • Technische Affinität • Freude am digital persönlichen Kundenkontakt • Zuverlässige und selbstständige Arbeitsweise Benefits • Vielseitige und verantwortungsvolle Tätigkeit sowie aktive Mitgestaltungsmöglichkeiten • Umfassendes Angebot zur fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung • Positive Unternehmenskultur: modern, offen, sympathisch • Mobiles Arbeiten und Gestaltungsspielräume für eine optimale Work-Life-Balance • Das abwechslungsreiche Arbeitsumfeld eines modernen Finanzdienstleisters mit Wachstumszielen • Attraktives Vergütungspaket • Vereinbarkeit von Beruf und Familie sowie viele weitere Vorteile wie z.B. betriebliche Altersvorsorge, Jobrad, ÖPNV-Zuschuss, betriebliches Gesundheitsmanagement und vieles mehr!
Das erwartet Sie Unbefristeter ArbeitsvertragEine übertarifliche BezahlungLangfristiger Einsatz für bessere PlanbarkeitDirekte Übernahme bei unseren Kunden möglichUrlaubs- und WeihnachtsgeldAttraktives Prämiensystem (Mitarbeiter werben Mitarbeiter)Bis zu 30 Tage Urlaub Ihre Aufgaben Telefonische und schriftliche Betreuung von KundenanfragenAufnahme und Bearbeitung von fachspezifischen KundenanliegenTeilnahme an regelmäßigen Schulungen Das bringen Sie mit Sie haben Spaß am Telefonieren und keine Scheu vor pro aktivem KundenkontaktSie haben angenehme Telefonstimme und sind kommunikativErfahrene Mitarbeiter (m/w/d) sind ebenso bei uns wilkommen, wie Berufs- und Quereinsteiger Benötigte Unterlagen LebenslaufKontaktieren Sie uns einfach unter: 040/87 08 57 917 oder unter: recruiting-center-nord@karriere-tempo-team.com und wir vereinbaren sofort ein Vorstellungsgespräch.
Die Stelle passt zu Ihnen, wenn Sie Erfahrung als Kaufmann/-frau - Büromanagement, Call Center Agent/in, oder Erfahrung in der Kundenbetreuung gesammelt haben. Ihre Aufgaben Du fungierst als Ansprechpartner/in für Kunden und Auftraggeber Du kümmerst dich um die Kundenbetreuung im Bereich Mietwagen und FahrzeugausfallDu unterstützt bei der Mobilhaltung und Weiterreise der KundenDu beteiligst dich aktiv an Projekten zur Ideenfindung bezüglich Lösungen für KundenproblemeDu berätst die Kunden hinsichtlich der vereinbarten Leistungen Ihr Profil Du hast erfolgreich eine kaufmännische Berufsausbildung abgeschlossen oder eine vergleichbare Qualifikation erlangtErfahrung in der Telefonie und Kundenbetreuung wäre von VorteilGute Englischkenntnisse in Wort und Schrift werden vorausgesetztDer sichere Umgang mit den gängigen MS-Office-Anwendungen ist für dich selbstverständlichDeine Arbeitsweise ist eigenständig und zuverlässigDu trittst stets freundlich und kommunikativ auf Das wird Ihnen geboten Ein spannendes und vielfältiges Aufgabenspektrum.Nach einer erfolgreichen Einarbeitung die Möglichkeit im Homeoffice zu arbeiten Eine sehr gute Verkehrsanbindung an die öffentlichen Verkehrsmittel PS Direkt GmbH & Co.
Du erfasst und bearbeitest Aufträge sowie Kundendaten in Microsoft Dynamics Navision (Business Central) und stellst eine sorgfältige Datenpflege sicher. Darüber hinaus übernimmst du administrative Aufgaben im Tagesgeschäft. Was bringst du zu uns mit? Lernbereitschaft! Erste Berufserfahrung im Gesundheitswesen ist vorteilhaft, noch wichtiger ist uns aber deine schnelle Auffassungsgabe und deine Lernbereitschaft.
Vertragsform: Direktvermittlung Die Stelle passt zu Ihnen, wenn Sie Erfahrung als Kaufmann/-frau - Dialogmarketing, Bürokaufmann/-frau, oder Erfahrung mit Gematik gesammelt haben. Ihre Aufgaben Administrative Tätigkeiten im BackofficeEigenständige Durchführung von Korrespondenz und TelefonatenDurchführung von Anfragen zu E-Rezepten & App-NutzungDokumentation und Pflege des TicketsystemStetige Optimierung und Weiterentwicklung der genutzten Prozesse Ihr Profil Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische BerufsausbildungHohes Maß an technischem Verständnis (App)Idealerweise bereits Erfahrung im Umgang mit GematikEigenständige und zuverlässige ArbeitsweiseDer sichere Umgang mit den gängigen MS-Office-Anwendungen wird vorausgesetzt PS Direkt - Ihre Vorteile Individuelles Bewerbungscoaching Karrierecoaching Vorbereitung auf Vorstellungsgespräche bei Unternehmen Schnelle Vermittlung und persönliche Betreuung Beste Kontakte zu renommierten Unternehmen in der Region Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass postalisch zugesandte Unterlagen nicht zurückgesendet werden.
Wir suchen im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung mit anschließender Übernahmeoption. Ihre Aufgaben Funktion als Ansprechpartner/in für Kunden und AuftraggeberKundenbetreuung im Bereich Mietwagen und FahrzeugausfallUnterstützung bei der Mobilhaltung und WeiterreiseAktive Unterstützung bei Projekten zur Ideenfindung bezüglich Lösungen für KundenproblemeBeratung der Kunden hinsichtlich der vereinbarten Leistungen Ihr Profil Erfahrung in der Telefonie und Kundenbetreuung sind von VorteilGute Niederländisch Kenntnisse in Wort und Schrift bringen Sie mit Genauigkeit, Teamfähigkeit, Flexibilität und Belastbarkeit sind für Sie nicht nur Floskeln, sondern Beschreibungen Ihrer Arbeitsweise Das wird dir geboten Ein moderner ArbeitsplatzEin Superheroteam mit echtem TeamspiritEine echte und gelebte Work-Life-Balance mit Home Office MöglichkeitenUmfangreiche GesundheitsangeboteFahrtkostenzuschuss bewerbung@ps-direkt.com Tel. 0221-846909-0 oder schreib uns gerne auf Xing an!
Mit über 15 Jahren Erfahrung in der klassischen Pharmaindustrie, Biotechnologie, Chemie und Medizintechnik kennen wir die entscheidenden Kontaktpersonen, die anspruchsvolle Aufgaben mit Potenzial ausschreiben. Die hohe Personalnachfrage eröffnet spannende Möglichkeiten für engagierte Fach- und Führungskräfte, um sich beruflich zu entwickeln und an der eigenen Karriere zu arbeiten.
Lass dich von uns empfehlen und profitiere von dem Zugang zu unveröffentlichten Stellenangeboten unserer Auftraggeber.Wir suchen im Rahmen der Personalvermittlung. Ihre Aufgaben Du bist der persönliche Ansprechpartner für Kunden und Auftraggeber, immer bereit, ihre Bedürfnisse zu erfüllenIn Sachen Mietwagen und Fahrzeugausfall bist du der Experte, der die Kundenbetreuung auf ein neues Level bringtDu unterstützt bei der Mobilhaltung und Weiterreise, um sicherzustellen, dass jeder Kunde sein Ziel erreichtIn Projekten zur Ideenfindung bist du eine kreative Kraft, die innovative Lösungen für Kundenprobleme entwickeltUnd wenn es um die vereinbarten Leistungen geht, stehst du den Kunden mit deiner Expertise und deinem Charme beratend zur Seite Ihr Profil Du hast erfolgreich eine kaufmännische Berufsausbildung abgeschlossen oder eine vergleichbare Qualifikation erlangtErfahrung in der Telefonie und Kundenbetreuung wäre von Vorteil Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse, zusätzlich sehr gute Kenntnisse in Französisch oder Niederländisch sind vorausgesetztDer sichere Umgang mit den gängigen MS-Office-Anwendungen ist für dich selbstverständlichDeine Arbeitsweise ist eigenständig und zuverlässigDu trittst stets freundlich und kommunikativ auf Das wird dir geboten Ein moderner ArbeitsplatzEin Superheroteam mit echtem TeamspiritEine echte und gelebte Work-Life-Balance mit Home Office MöglichkeitenUmfangreiche GesundheitsangeboteFahrtkostenzuschuss bewerbung@ps-direkt.com Tel. 0221-846909-0 oder schreib uns gerne auf Xing an!
Mit über 15 Jahren Erfahrung in der klassischen Pharmaindustrie, Biotechnologie, Chemie und Medizintechnik kennen wir die entscheidenden Kontaktpersonen, die anspruchsvolle Aufgaben mit Potenzial ausschreiben. Die hohe Personalnachfrage eröffnet spannende Möglichkeiten für engagierte Fach- und Führungskräfte, um sich beruflich zu entwickeln und an der eigenen Karriere zu arbeiten.
Wir suchen im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung mit anschließender Übernahmeoption. Ihre Aufgaben Sie übernehmen mit viel Motivation und Spaß die selbständige Beratung und Betreuung von Bestands- und Neukunden per Telefon und E-Mail Sie erhöhen die Kundenzufriedenheit durch schnelles und kompetentes Lösen der eingehenden Anfragen Erfassung und Pflege von Kundendaten im EDV System gehören zu ihren leichtesten AufgabenAllgemeine administrative Tätigkeiten übernehmen Sie gewissenhaftDie Bearbeitung von Geschäftsvorfälle fordert Sie sich weiterzuentwickeln Ihr Profil Sie besitzten bereits erste Erfahrung im oben genannten Tätigkeitsbereich Sicherer Umgang mit den gängigen Office Programmen ist für Sie selbstverständig Sehr gute Niederländisch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift bringen Sie mit Genauigkeit, Teamfähigkeit, Flexibilität und Belastbarkeit sind für Sie nicht nur Floskeln, sondern Beschreibungen Ihrer Arbeitsweise PS Direkt - Ihre Vorteile Individuelles Bewerbungscoaching Karrierecoaching Vorbereitung auf Vorstellungsgespräche bei Unternehmen Schnelle Vermittlung und persönliche Betreuung Beste Kontakte zu renommierten Unternehmen in der Region Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass postalisch zugesandte Unterlagen nicht zurückgesendet werden.
Dann bewirb dich jetzt bei uns als Mitarbeiter Kundenservice mit Dänisch (m/w/d) und werde Teil eines dynamischen Teams! Wir suchen im Rahmen der Direktvermittlung. Deine Aufgaben Du er ansvarlg for den individuelle pleje og professionelle rådgivning af vores danske gæster, især via telefonDu bearbeitest Gästeanfragen, führst Buchungen im Reservierungssystem durch und beantwortest FragenDu udfører administrative opgaver i backoffice for at sikre en smidig procesDu bist einfühlsam und reaktionsschnell, wenn Gäste auf Probleme stoßen, und arbeitest daran, deren Zufriedenheit sicherzustellen, indem du aktiv Lösungen findest Deine Fähigkeiten Du besitzt eine ausgeprägte Affinität im Umgang mit Menschen und verfügst über Erfahrung in der individuellen Betreuung und Beratung von Gästen, vorzugsweise in einem Call CenterDin evne til at beherske dansk både mundtligt og skriftligt muliggør en omfattende betjening og rådgivning af danske gæster.
Wir suchen im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung mit anschließender Übernahmeoption. Deine Aufgaben In Beratungsgesprächen unterstützt du Kund*innen bei technischen Fragen und erklärst Lösungen verständlichVon der ersten Anfrage bis zur finalen Klärung begleitest du jedes Anliegen und schließt es eigenständig abMit einem Blick für den Bedarf sorgst du dafür, dass jede Person die passende Lösung und beste Servicequalität erhältBei Störungen im Bereich Internet, Telefonie, TV und Mobilfunk führst du eine Fehleranalyse durch und leitest passende Schritte einRouter, Endgeräte und digitale Anwendungen richtest du gemeinsam mit Kund*innen ein und gibst hilfreiche Tipps zur NutzungFalls erforderlich koordinierst du den Einsatz von Techniker*innen für Installationen und EntstörungenAlle Anfragen dokumentierst du sorgfältig und hältst sie nach, bis jede Lösung erfolgreich umgesetzt ist Deine Fähigkeiten Eine abgeschlossene Ausbildung ist ideal du bist aber auch als Quereinsteiger*in herzlich willkommenIm Austausch mit Kund*innen fühlst du dich wohl und bringst eine freundliche, angenehme Telefonstimme mitTechnik begeistert du dich?
Unsere Mitarbeiter sind vor Ort und zeigen täglich, was es heißt ein Heinrich Schmid zu sein: Handwerker, Teamplayer, Unternehmer, Mensch. ------ Deine Aufgaben Screening des Marktes, der Unternehmen und Ihrer Ansprechpartner Telefonische Erstansprache potenzieller Neukunden Nutzen von Strategien zur Neugewinnung, Betreuung und Bindung von Kunden Erfassung der ermittelten Daten und Dokumentation der Gesprächsergebnisse Kommunikation mit unseren Führungskräften ------ Deine Qualifikation Spaß an der Telefonakquise und der Vertriebsunterstützung; auch Quereinsteiger mit Verkaufstalent sind willkommen Freude am Telefonieren Hohe Motivation, Zuverlässigkeit und Verkaufsgeschick Gutes mündliches und schriftliches Ausdrucksvermögen Du bringst Interesse und Fähigkeit sich schnell in neue Themengebiete einzuarbeiten Gute PC- und MS-Office-Kenntnisse ------ Das bieten wir Dir Eine abwechslungsreiche Tätigkeit mit Möglichkeiten, eigene Ideen einzubringen Interessante Aufgaben und spannende Bauprojekte Ein kollegiales Arbeitsumfeld und die Möglichkeiten, eigene Ideen mit einzubringen Kontinuierliche, fachliche und persönliche Weiterentwicklung durch unsere Führungsakademie Mitarbeiter-Events wie Sommer- und Weihnachtsfeiern ------
Unsere Mitarbeiter sind vor Ort und zeigen täglich, was es heißt ein Heinrich Schmid zu sein: Handwerker, Teamplayer, Unternehmer, Mensch. ------ Deine Aufgaben Screening des Marktes, der Unternehmen und Ihrer Ansprechpartner Telefonische Erstansprache potenzieller Neukunden Nutzen von Strategien zur Neugewinnung, Betreuung und Bindung von Kunden Erfassung der ermittelten Daten und Dokumentation der Gesprächsergebnisse Kommunikation mit unseren Führungskräften ------ Deine Qualifikation Spaß an der Telefonakquise und der Vertriebsunterstützung; auch Quereinsteiger mit Verkaufstalent sind willkommen Freude am Telefonieren Hohe Motivation, Zuverlässigkeit und Verkaufsgeschick Gutes mündliches und schriftliches Ausdrucksvermögen Du bringst Interesse und Fähigkeit sich schnell in neue Themengebiete einzuarbeiten Gute PC- und MS-Office-Kenntnisse ------ Das bieten wir Dir Eine abwechslungsreiche Tätigkeit mit Möglichkeiten, eigene Ideen einzubringen Interessante Aufgaben und spannende Bauprojekte Ein kollegiales Arbeitsumfeld und die Möglichkeiten, eigene Ideen mit einzubringen Kontinuierliche, fachliche und persönliche Weiterentwicklung durch unsere Führungsakademie Mitarbeiter-Events wie Sommer- und Weihnachtsfeiern ------
Unsere Mitarbeiter sind vor Ort und zeigen täglich, was es heißt ein Heinrich Schmid zu sein: Handwerker, Teamplayer, Unternehmer, Mensch. ------ Deine Aufgaben Telefonische Erstansprache potenzieller Neukunden Screening des Marktes, der Unternehmen und Ihrer Ansprechpartner Nutzen von Strategien zur Neugewinnung, Betreuung und Bindung von Kunden Erfassung der ermittelten Daten und Dokumentation der Gesprächsergebnisse Kommunikation mit unseren Führungskräften Organisation von Terminen mit potenziellen Neukunden ------ Deine Qualifikation Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung sowie Erfahrung in der Akquise Organisationsgeschick, vorausschauendes Mitdenken und Freude am Telefonieren Selbstständige Arbeitsweise, kommunikatives Geschick und Teamfähigkeit Ein sicheres Auftreten, Kontaktfreudigkeit und eine hohe Dienstleistungsorientierung Du bist sicher im Umgang mit MS Office-Programmen ------ Das bieten wir Dir Ein unbefristetes und sicheres Anstellungsverhältnis Interessante, abwechslungsreiche Aufgaben und spannende Bauprojekte Ein innovatives, dynamisches Arbeitsumfeld und die Möglichkeiten, eigene Ideen mit einzubringen und von Beginn an Verantwortung zu übernehmen Kontinuierliche, fachliche und persönliche Weiterentwicklung Mitarbeiter-Events wie Sommer- und Weihnachtsfeiern ------
Unsere Mitarbeiter sind vor Ort und zeigen täglich, was es heißt ein Heinrich Schmid zu sein: Handwerker, Teamplayer, Unternehmer, Mensch. ------ Deine Aufgaben Screening des Marktes, der Unternehmen und Ihrer Ansprechpartner Telefonische Erstansprache potenzieller Neukunden Nutzen von Strategien zur Neugewinnung, Betreuung und Bindung von Kunden Erfassung der ermittelten Daten und Dokumentation der Gesprächsergebnisse Kommunikation mit unseren Führungskräften Organisation von Terminen mit potenziellen Neukunden ------ Deine Qualifikation Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung / abgeschlossenes Studium und Berufserfahrung auch Berufseinsteiger sind herzlich willkommen Freude am Telefonieren und Erfahrung in der Telefonakquise Hohe Motivation, Zuverlässigkeit und Verkaufsgeschick Gutes mündliches und schriftliches Ausdrucksvermögen Du bringst Interesse und Fähigkeit sich schnell in neue Themengebiete einzuarbeiten Gute PC- und MS-Office Kenntnisse ------ Das bieten wir Dir Eine abwechslungsreiche Tätigkeit mit Möglichkeiten, eigene Ideen einzubringen Interessante Aufgaben und spannende Bauprojekte Ein kollegiales Arbeitsumfeld und die Möglichkeiten, eigene Ideen mit einzubringen Kontinuierliche, fachliche und persönliche Weiterentwicklung Mitarbeiter-Events wie Sommer- und Weihnachtsfeiern ------
Unsere Mitarbeiter sind vor Ort und zeigen täglich, was es heißt ein Heinrich Schmid zu sein: Handwerker, Teamplayer, Unternehmer, Mensch. ------ Deine Aufgaben Screening des Marktes, der Unternehmen und Ihrer Ansprechpartner Telefonische Erstansprache potenzieller Neukunden Nutzen von Strategien zur Neugewinnung, Betreuung und Bindung von Kunden Erfassung der ermittelten Daten und Dokumentation der Gesprächsergebnisse Kommunikation mit unseren Führungskräften ------ Deine Qualifikation Spaß an der Telefonakquise und der Vertriebsunterstützung; auch Quereinsteiger mit Verkaufstalent sind willkommen Freude am Telefonieren Hohe Motivation, Zuverlässigkeit und Verkaufsgeschick Gutes mündliches und schriftliches Ausdrucksvermögen Du bringst Interesse und Fähigkeit sich schnell in neue Themengebiete einzuarbeiten Gute PC- und MS-Office-Kenntnisse ------ Das bieten wir Dir Eine abwechslungsreiche Tätigkeit mit Möglichkeiten, eigene Ideen einzubringen Interessante Aufgaben und spannende Bauprojekte Ein kollegiales Arbeitsumfeld und die Möglichkeiten, eigene Ideen mit einzubringen Kontinuierliche, fachliche und persönliche Weiterentwicklung durch unsere Führungsakademie Mitarbeiter-Events wie Sommer- und Weihnachtsfeiern ------
hohe Schichtzulagen: Sonn- und Feiertag 100%, Nachtschicht 25% und Überstunden 25%Urlaubs- und WeihnachtsgeldPrämien + Sonderzulagenein unbefristetes Arbeitsverhältnis mit langfristiger Sicherheit in einem starken Team! Aufgaben: - Stellen der Medikamente und überwachung - Infusions- und Schmerztherapie - Einhaltung hygienischer Vorschriften Du bringst mit: eine abgeschlossene Berufsausbildung zum Gesundheits- und Krankenpfleger (m/w/d)Fachweiterbildung oder einschlägige ErfahrungenEinsatzbereitschaft und Engagement ZuverlässigkeitFlexibilität und Schichtbereitschaft Faire Vergütung, Ehrlichkeit und Wertschätzung als Dankeschön für dein Vertrauen erhältst du von uns einen Willkommensbonus von 1000 € brutto.
Our success is based on the passion, design expertise and innovative strength of our more than 13,000 employees in 42 countries. Want to become part of us? #shapeandcreate Deine Aufgaben: Umfassende Betreuung: Du beantwortest Kundenanfragen (telefonisch, per E-Mail, Chat) zu unseren Produkten, Bestellungen, Lieferungen und Reklamationen.
Koordinator:in Werkstatttermine & Kundenservice PS Direkt - Job perfekt Du suchst eine Aufgabe, bei der Kommunikation im Mittelpunkt steht? Als Call Center Agent (gn) bist Du die erste Anlaufstelle für Kund:innen, beantwortest Fragen, findest Lösungen und sorgst für ein positives Serviceerlebnis.
Unsere Mitarbeiter sind vor Ort und zeigen täglich, was es heißt ein Heinrich Schmid zu sein: Handwerker, Teamplayer, Unternehmer, Mensch. ------ Deine Aufgaben Bearbeitung und Lösung von Supportanfragen, die im 1st Level Support nicht gelöst werden konnten Analyse und Fehlerbehebung von Software- und Systemfehlern Direkter Kontakt mit den Anwendern zur Erfassung und Lösung von Problemen Weitergabe komplexer Fälle an den Hersteller bzw. die internen Fachteams Nachverfolgung und Dokumentation aller Anfragen und Lösungen im Ticketsystem ------ Deine Qualifikation Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder entsprechende Berufserfahrung Sehr gutes Kommunikationsvermögen, hohe Team- und Lernfähigkeit Analytisches Denkvermögen und Lösungsorientiertes Vorgehen Serviceorientierte und gewissenhafte Persönlichkeit Erfahrung mit ERP-Systemen, idealerweise Vendoc oder ähnlichen Lösungen ------ Das bieten wir Dir Professionelle Einarbeitung und begleiteter Onboarding-Prozess Mobiles Arbeiten JobRad und Corporate Benefits Kostenlose Getränke Firmenevents und Teambildungsmaßnahmen ------